Qué es el retargeting y cuáles son sus ventajas

Qué es el retargeting

En un sector online cada vez más competitivo es importante recordar al cliente que «seguimos ahí» para que nunca se olvide de nosotros. Y eso es exactamente el objetivo del retargeting. ¿No sabes qué es? Tranquilo, seguramente no seas el único que se pregunte qué es el retargeting.

Qué es el retargeting

La publicidad de retargeting busca la conversión de un cliente que ya haya estado previamente en contacto con nosotros.

Ojo: no es necesario que haya entrado en nuestra página web (aunque es lo más común). También puede ser que haya visto o interactuado en nuestros perfiles o anuncios en las redes sociales o que haya recibido algún correo nuestro.

Cómo funciona y cuáles son sus ventajas

El retargeting es una técnica bastante frecuente en marketing. Las acciones de retargeting son muy sencillas y consistirán en la configuración de diferentes creatividades publicitarias para personas que ya han estado en contacto con nosotros. En otras palabras, si queremos entrar en contacto con las personas que han estado buscando «comprar dron video» en Google, prepararemos una creatividad (imagen, video o display) de nuestra sección de drones de video.

El digital retargeting tiene muchas ventajas en relación con la promoción tradicional que son las siguientes:

  • Llegas a más personas: el uso de canales online te da acceso a un mayor número de personas a las que no podrías contactar físicamente.
  • Fidelizas a tus clientes.
  • Vuelves a impactar. ¿Alguien ha dejado el carrito de la compra a medias? ¡Recuérdaselo!
  • Mayor conversión: tu web está a un solo clic.
  • Más segmentación = más personalización.

Tipos de retargeting

Como pasa en todo lo que al marketing se refiere, una campaña no es buena si no cumple sus objetivos. Por ello, existen muchos tipos de retargeting dependiendo de la plataforma donde queramos ejecutarlo. En este caso destacan Google Ads, las redes sociales y el e-mail tradicional. No obstante, algunos de los tipos más frecuentes son:

  • Clásico: mostrará los anuncios que selecciones a los usuarios que hayan entrado en tu página web.
  • Dinámico: es prácticamente lo mismo que el anterior, pero, en este caso, el anuncio variará acorde a las categorías que haya visitado el usuario. Es decir, si el cliente ha visitado «zapatillas de deporte» le mostrará tus anuncios en relación con las zapatillas de deporte.
  • Búsqueda de palabras clave: tu anuncio destaca cuando, después de haber visitado tu web, se realicen búsquedas relacionadas en Google.
  • Visualización de video: la visualización de vídeos de una temática similar hará que Google muestre nuestros anuncios.
  • De agenda: recaerá sobre los clientes que tengamos en nuestra base de datos. Por ejemplo, antiguos clientes.

 

En resumen, las plataformas online nos han abierto un mundo de posibilidades con las que hemos mejorado enormemente la eficiencia de nuestras campañas publicitarias. Aspectos como la segmentación nos ha permitido volver a impactar en esas personas que hayan podido tener algún interés en nosotros o en algo que ofrecemos. De esta forma, ya sabes qué es el retargeting y lo indispensable que resulta. ¿A qué esperas para ponerlo en práctica?

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